学会这四点，你才会正确掌握“见人说人话，见鬼说鬼话”

ylzhang

有句谚语我们经常会听到，就是：“到什么山唱什么歌，见什么人说什么话。”

很多人觉得，这种“见人说人话见鬼说鬼话”的做法，是一种非常虚伪的行为。为什么就不能正常地做自己，说自己想说的话呢？

要回答这个问题很简单，只需要举一个例子：

1，你见国家主席，你会怎么打招呼？

2，你见自己的好朋友，你又会怎么打招呼？

面对这两个不同的对象，你会用同一种方式去问好吗？相信你不会的，即便你很想用同一种方式去打招呼，但外在给予你的心理压力，也会让你采取不一样的表现方式。

不同的社会角色，对人们的语言、行为、与他人的互动方式有不同的要求。

所以说，说话不看对象，就会很容易让别人无法理解自己的本意，严重的话还会造成误会，无形之中与别人拉开了相当的距离。

反之，了解了对方的情况，然后依据其情况，寻找与之相适应的话题和谈话内容，那么双方就会觉得谈话比较投机，彼此在距上也显得比较亲切。对方会觉得你是一个极具亲和力的人，从而愿意与你相处。

这才是正确地“见人说人话，见鬼说鬼话”。

如果要细化这种“看对象说话”的情况，我们可以从四个方面入手考虑，去调整自己说话的方式。

第一种，根据对方的身份地位说话；

我们每个人在跟对方说话时，都会下意识地顾忌到对方的身份和地位——除非，你压根不知道对方的身份是什么。

不分对象，不看对方身份，用一样的口气说话，是思想幼稚无知的表现。

好比下级对上级、晚辈对长辈、学生对老师、普通人对有名气地位的人等，当然不必表现得屈从、奉迎，放低自己的姿态。

但在言谈举止上，我们也要做到不会过于随便，表现出应有的尊重和礼貌。在不是十分严肃隆重的场合，身份较高的人对身份较低的人说话，越随和越风趣就越好。

而身份较低的人对身份较高的人，说话时则不宜太过随便，尤其在公众场合，说话要恰如其分地把握好自己与听者的身份差别。

地位是个人在团体组织中担负的职位和在社会关系中所处的位置。个人的社会地位不同，就会有不同的人生经历、社会职责和交际目的，对口才表达也会产生不同的需求。

例如与上司说话，不管是探讨工作还是汇报业绩，我们都需要尽量用请教的口吻跟对方交谈，咨询他工作的方法，或多讨教办事经验，那么上司他会觉得你尊重他。

所以在工作或办事过程中，即使你全都懂也不要一副“我比你高明”的姿态去跟上司或老板说话，应该主动表露出自己的谦虚，说 ：“关于这件事，我给出的分析是这样子，利与弊都有这些，不知老板你认为怎么样？”

上司一定会很高兴地说：“好，那就按你说的这样做！”或者他们会稍微表露一下自己的“聪明”，说“这个地方你要稍微注意一下！”或“大体这样就好了！”

如此一来，我们不但会减少错误，上司也会感到自身的价值，对你的观感也会更好，从而乐意支持你的想法。

那么工作后面的事情就好办得多了。

第二种：针对对方的特点说话；

和人交谈出了要看对方的身份、地位，还要看对方的性格特点，然后针对别人这些的不同特点，采取不同的说话方式，这样才有利于解决问题。

春秋时期的纵横家鬼谷子先生，有一句话说得非常好：“与智者言依于博，与博者言依于辨，与辨者言依于要，与贵者言依于势，与富者言依于豪，与贫者言依于利，与卑者言依与谦，与勇者言依干敢，与愚者言依于锐。”

意思是说：和聪明的人说话，须凭见闻广博；与见闻广博的人说话，须凭辨析能力；与地位高的人说话，态度要轩昂；与有钱的人说话，言辞要豪爽；与穷人说话，要动之以利；与地位低的人说话，要谦逊有礼；与勇敢的人说话不要怯幅；与愚笨的人说话，可以锋芒毕露。

所以“见人说人话，见鬼说鬼话”，并不是说你要让自己变得虚伪，而是懂得调整自己的表达方式，让自己的言语更好地取得相应的目的。

而不是一根筋那样，对什么人都用同样的方式去说，你就很难通过说话，达致最终目的了。

第三种，摸准别人的心理说话；

与人交谈的过程当中，别人肯定会有意无意地显示出自己的某些态度和姿态。我们可以从这一点入手，了解他人的心理。

有时能这些”非语言信息“，会让我们捕捉到比语言表露更实、更微妙的思想。

例如对方双手交叉在胸前，表示在思考问题，或处于戒备的心理；抱着头，则表明自己思考问题时一筹莫展；低头走路，步履沉重，说明他的心情低落，灰心丧气；而昂首挺胸、高声交谈，则是自信的流露。

而对自己有充足的信心，愿意了解别人的人，反而会探身谦虚地听取别人的讲话；抖动双腿常常是内心不安、苦思对策的举动，但如果是轻微颤动，可能是心情悠闲的表现。

有时候跟别人交谈，我们不能停留在静观默察上，还应主动侦察，采用一定的策略才能迅速准确地把握对方的思想脉络和动态，顺着其思路进行引导，这样的交谈易于成功。

一般来说，针对不同的谈话对象，应考虑以下几个方面：

1，年龄差异。

对年轻人应采用鼓动性的语言；对中年人应讲明利害，以供他们甚对老年人应以商量的口吻，尽量表示尊重的态度。

2，性别差异。

对男性需要采取较强有力的劝说语言，对女性则可以温和一些。

3，地域差异。

生活在不同地域的人，都有各自的生活习性和说话方式，所采用的劝说方式也应有所差。

4，职业差异。

要运用与对方所掌握的专业知识关联较紧密的语言与之交流，这样对方对你的信任整就会大大增强，认为你也是有水平的人。

5，文化程度差异。

一般来说，对文化程度低的人所采用的方法应简单明确，多使用些具体数字和例子，对文化程度高的人，则可采用抽象说理的方法。

6，性格差异。

若对方性格豪爽，便可单刀直人，若对方性格迟缓，则要"慢工出细活"，若对方生性多疑，切忌处处表白，应不动声色，使其疑感自消。

7，兴趣爱好差异。

凡是有兴趣爱好的人，当你说起有关他的爱好这方面的事情时，他都会兴致盎然。同时也会无形中对你也会产生好感，为你找人办事打下良好的基础。

实际运用的时候，我们一定要具备“察言观色”的能力，这样才可以更好地提高交谈的成功率。

第四种，根据对方的思想倾向说话；

与人说话沟通，必须看清对方的思想倾向，知道他做人做事的态度，才能够确定怎么去说。

喜欢埋头苦干的人，常常是事业心很强或对某事很感兴趣的，一旦开始做事便全身心投人，不愿被其他事情打扰到。

这种人往往惜时如金，爱时如命，铁面无情，要敲开这种人的心门，首先不要怕碰“钉子”，还要有足够的耐性，并且要善于区分不同情况、再对症下药。

当我们面对不同的思想倾向的人时，沟通方式必然是不同的。该强硬时，我们就要保持强硬，该温和时，就要表露温和。

否则，你在公司是一直用强硬的语气跟员工发号施令，回到家后，对妻儿子女依然用这么强硬的口吻说话，后果可想而知了。

懂得识别对方的性格特质说话，懂得根据当下的环境场合说话，你才真正会掌握到什么山唱什么歌，见什么人说什么话。

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