厚黑说四：见人说人话，见鬼说鬼话

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俗话说：“到什么山唱什么歌，见什么人说什么话。”掌握了对不同人的说话技巧，把人说活了，做事就能达到意想不到的效果。

1、看对方的身份地位说话
与上司说话，或是探讨工作，我们应该尽量向上司多请教工作方法，多讨教办事经验，他会觉得你尊重他，看得起他。所以，在工作中，即使你全都懂，也要装出有不明白的地方，然后主动去问上司：“关于这件事，我不太了解，应该如何办？”或“这件事依我看来这样做比较好，不知领导有何高见？”
上司一定会很高兴地说：“嗯，就照这样做！”或“这个地方你要稍微注意一下！”或“大体这样好了”如此一来，我们不但会减少自身错误，上司也会感到自身价值，而有了他的帮助与支持，后面的工作就好办多了。
2、针对对方的性格特点说话
鬼谷子指出：“与智者言依于博，与博者言依于辩，与辩者言依于要，与贵者言依于势，与富者言依于豪，与贫者言依于利，与卑者言依于谦，与勇者言依于敢，与愚者言依于锐。”意思是说：和聪明的人说话，须凭见闻广博；与见闻广博的人说话，须凭辨析能力；与口齿伶俐的人说话，要简明扼要；与地位高的人说话，态度要轩昂；与有钱的人说话，言辞要豪爽；与穷人说话，要动之以利；与地位低的人说话，要谦逊有礼；与勇敢的人说话不要怯弱；与愚笨的人说话，可以锋芒毕露。
对傲慢无礼的人说话应该简洁有力，最好不要跟这种人多谈，所谓“多说无益”；对沉默寡言的人就要直接了当；对深藏不露的人，你只要把自己预先准好的资料拿给他看就可以了；对瞻前顾后、草率决断的人，说话时要把话分成几部分来讲。
3、摸准别人的心里说话

例如，对方抱着胳膊，表示在思考问题；抱着头，表明一筹莫展；低头走路、步履沉重，说明他心灰气馁；昂首挺胸，高声交谈，是自信的流露；真正自信而有实力的人，反而会探身谦虚地听取别人的讲话；抖动双腿常常是内心不安、苦思对策的举动，若是轻微颤动，就可能是心情悠闲的表现。

针对不同的对象谈话或请托应考虑以下几个方面：

（1）年龄差异。对年轻人应采用煽动性的语言；对中年人应讲明利害供他们斟酌；对老年人要以商量的口吻，表示尊重的态度。

（2）性别差异。男性需要采用较强有礼的劝说语言；女性则可温和一些。

（3）地域差异。生活在不同地域的人，采用的劝说方式也有所差别。北方表现得直接一些，男方则表现得细腻一些。

（4）职业差异。要运用与对方所掌握的专业知识关联较紧密的语言与之交流，这样对方对你的信任感就会大大增强。

（5）文化差异。一般来说，对文化程度低的人所采用的方法应简单明确；对文化程度高德人，则可采用抽象说理方法。

（6）性格差异。若对方性格豪爽，便可单刀直入；对方性格迟缓，则要“慢工出细活”；若对方生性多疑，切忌处处表白，应不动声色，使其疑惑自销，等等。

（7）兴趣爱好差异。凡是有兴趣爱好的人，当你谈起有关他的爱好这方面的事情时，他都会兴趣盎然。同时，无形中对你也会产生好感。

4、视对方的文化层次说话
与人说话沟通必须看清对方的文化层次。埋头做事者常常是事业心很强或对某很感兴趣的人，一旦开始做事，便全身心投入，不愿再见他人。这种人往往惜时如金，要敲开这种人的门，首先不要怕碰“钉子”，还要有足够的耐性，并且要善于区分不同的情况，再对症下药。
自命清高者常常是洁身自好的墨客或仕途失意的人，或者是那些自命不凡、看破红尘的人。这种人文化层次都较高，他们自以为比别人高明，不愿与常人交往，却希望同有才华的人结交，想要叩开这种人的大门，最有效的办法就是善于表现自己，设法展现自己的才华，引起爱才心里。
无论是那些道理都要做到活学活用，不能太死板。所谓：“事在人为”。

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东野圭吾曾说：世上有两样东西不能直视，一是太阳，二是人心。


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