日本电商与零售商的势均力敌相比，我们到底少了什么！

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传统节日春节就快要到了，多少人电商渠道购买东西呢，因为中国移动支付、电商行业、快递行业的发达，让电商平台凌驾在实体店之上，并促使向淘宝、天猫、京东、苏宁易购、顺丰、EMS、三通一达、支付宝、微信支付等一系列的巨头，而后新零售的概念大火，世界三大零售商，乐购离开中国、沃尔玛和家乐福也被迫站队，于是形成了现在腾讯和阿里巴巴双寡头的现象。

相信通过我的标题大家都明白一件事情，那就是在日本，实体店（零售商）和电商平台是处于一种平衡的状态，他们和平共处，并不像中国呈现着电商虚拟平台压垮实体行业的现象。

那么今天小编就和大家一起分析，中国的实体行业和日本的实体行业相比，到底缺在什么地方！

上图为日本·亚马逊

服务的人性化

在日本，你买好东西能够快递到家，一般来说到了一定价位就不用快递费，这个其实和中国电商的包邮差不多意思，而如果价格稍微低廉，也只会收取少量的费用，毕竟是在同一个城市，并没有长途跋涉，所以费用确实不会收取过多。

2.完善的设施，满足人们逛商店的需求

相信很多人晚上都喜欢逛逛，当然在日本，也是如此，你可以在大型市场比如说是沃尔玛之类的地方，发现有丰富的设施，比如说婴儿椅，或者遛狗的草坪等，这样当你在线下购物的时候，就可以安心的去买自己喜欢的东西，而宠物则会得到很好的照顾。

甚至于当外国人去购物的时候，还能够翻译服务，这个就非常的贴心了，当然这翻译服务必须是大语种的，比如中文、英文。

3.收税非常的合理

不同于中国电商行业收税比较少的现象，在日本，线下和线上两个行业的收费标准其实差不多，甚至于听说日本电商行业收的税收更加的高昂，这样也让线上线下价格差不多。

这个时候，能够亲自去验货是日本人非常喜欢的事情，毕竟退货也是比较麻烦的，既然家周围的大型商场有，何必舍近求远

这3点是小编感觉我们应该和日本学习的经验，不要让电商压迫的实体店毫无招架之力，而是双方一同互相发展。

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