朱先生投诉联联周边游科技公司

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投诉者情况

姓 名 朱先生 电 话18****

地 址双流区滨江和城email 178***@qq.com

投诉类别网络购物

投诉对象情况

投诉对象名称 联联周边游科技成都有限公司 地 址 成都高新区天府三街69号1栋28层2802号

联 系 人公司电 话02885551318

投诉内容（事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果）

当时购买了他们公司和蜀上火锅连锁的团购券，因为如果两次人太多就没等位，然后因为工作原因前往外地，用不上这个券，联系了火锅店，火锅店说是由这个联联公司在承担退款，购买宣传，火锅店只负责接待，然后和联联公司联系，他们说不退款，是我自身原因，那我就请问，是不是消费者买了东西用不上，就不准消费者退货这个霸王条款，如果有，请给我答复是第几条几款。

现有证据他们的宣传单自己都写了，非特殊理由不做退款。那请问什么事特殊理由？你妈炸了算不算？而且客服态度很强硬。电话沟通说你们自己来不了，跟我们无关不可能退钱。

投诉请求退款并对他们公司做出处罚，几十块钱不是大事，但是现在我就和他们杠上了。

联联周边游科技成都有限公司回复四川消费网内容如下：

客户朱先生（电话185777***）在“联联周边游成都站”购买产品“蜀上火锅2推（商城）”1份合计?78元！已联系用户，退款中，已完结。

2019年7月25日11：00四川消费网回访：处理好了，已经退款，谢谢。

四川消费网（ www.315sc.org）

投诉咨询qq:12652315

投诉邮箱：zxbly315sc@163.com

微信公众号（四川消费网scxfw315）

中国消费者报四川记者站

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