如何在职场见人说人话，见鬼说鬼话？4条法则让你说话情商翻倍

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在职场中，每个人除了处理自己的工作以外，最常做的事情就是与他人沟通，与同事、上级或者下属，都免不了会有工作交接。

那么我们怎么样说话，职场中，才不会轻易得罪他人呢？今天小编跟大家介绍4条高情商沟通的黄金法则。

【亚佛斯德定律】

以对方的需求为切入点。这个定律，首先是由德国人类学家，亚佛斯德提出来的。他认为，假如你可以激起他人急切的需求，并能引导这种需求，那么你就可以在沟通中无往不胜。

相反，如果你无法激起他人急切的需求，无法引导这种需求，那么别人就不会和你进行有效沟通。所以，我们在和人沟通时，就要认真观察、仔细倾听，迅速获取对方最迫切的需求，然后，以对方的需求，组织沟通的言语，才能达到有效沟通的目的。

【欲擒故纵】

巧妙周旋更易达成目的。我们在和别人沟通过程中，太直接的沟通方式不能奏效时，可以采用迂回战术，先肯定对方，等对方的心情好些后，再说出自己的意见。欲擒故纵的方法，可以帮助我们赢得对方的信任和认可，消除对方的防备，使谈话顺顺利利地进行下去。

我们和人沟通时，经常会碰到一些意想不到的事情，而这些猝不及防的事情呢，往往会让人陷入进退维谷的窘境，弄得人狼狈不堪。我们难免会遇到一些无理取闹的事情，也难免会遇到一些强势的人，这个时候，就可以使用欲擒故纵法，利用良好的语言应变能力，巧妙地和对方周旋。欲擒故纵，也就是说，先赞同对方的观点，让对方尝到甜头，等他放下戒心以后，再反对他。

【避实就虚】

巧妙绕开令人尴尬的话题。我们在遇到无法应对的话题时，假如一直和对方在这个话题上纠缠，就会让自己变得被动。这个时候，我们可以使用“ 装作不知道”的办法，避实就虚，巧妙绕开让人尴尬的话题。

我们掌握这个技巧，既可以让人左右逢源，又可以让人化险为夷。当我们遇到比较难回答的问题时，最重要的是利用一些策略，在不得罪人的前提下，维护自己的利益。

【绵里藏针】

过刚易折，不如柔中带刚。在沟通中呢，锋芒毕露，就会显得太过刚强，而太过刚强呢，就很容易受到挫折。这个时候，“ 绵里藏针”就是一种反击的好办法，既能够让对方抓不住你的辫子，又显得反抗很有力量。

“绵里藏针”指的是外表柔和，内心刚强，和人沟通时可以让人感到刺痛，但又不过分伤人。在人际沟通中，因为要考虑到自己的风度和他人的自尊，所以往往不能用太过尖锐的语言批评他人，而要用“绵里藏针”的技巧，表面上十分柔和，实际上给对方一个难以忘记的教训。

“绵里藏针”有一个非常大的作用，那就是用比较和缓的语气，表达出自己强硬的态度和尖锐的观点。使用这种方法，要注意多使用那些委婉的词语，就是用以“绵”争取人心，同时用“针”表明自己的观点，又狠又准地击中对方的要害。

那么关于职场中高情商的沟通技巧，你学会了吗？


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