李先生投诉联联周边游科技公司

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投诉者情况

姓 名 李先生 电 话18****

地 址四川省成都市 email 657**@qq.com

投诉类别 网络购物

投诉对象情况

投诉对象名称 联联周边游科技（成都）有限公司 地 址四川省成都市天府三街新希望国际b座2801

联 系 人 不详电 话 02885557206

投诉内容（事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果）

2019年7月18日在成都联联周边游买了中华洞天门票和酒店，下半年要出差，只有本周末2天有时间，上面显示预约满了，打客服电话，提出退款。客服前期说无正当理由，不能退款。经过沟通又说只能退80%，我在购买套餐的页面根本未找到退款要强制收取20%费用的说明。我因为第一没消费，第二有正当理由，还是不退全款。

现有证据有录音

投诉请求退款

联联周边游科技（成都）有限公司回复四川消费网内容如下：

客户李先生（电话186***）在“联联周边游成都站”购买产品“青龙湖山庄+中华洞天（商城）”1份合计?399元！已联系用户，退款中，已完结。

2019年7月25日10：47四川消费网回访：处理好了，谢谢。

四川消费网（ www.315sc.org）

投诉咨询qq:12652315

投诉邮箱：zxbly315sc@163.com

微信公众号（四川消费网scxfw315）

中国消费者报四川记者站

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