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茅台和京东茅粉品鉴会闹剧:上千参会者无法入场 多次局势失控

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发表于 2018-2-5 05:11:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
周末了,薄荷君和大家聊点八卦。

作为众多茅粉之中的一员,在北京举办茅粉品鉴会这样的事情,薄荷君当然不会错过。
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一月底开始,京东和茅台联合举办的京东茅粉品鉴会开始报名,薄荷君当然是第一个就填写了报名表格。之后的几天里,薄荷君收到了两次来自京东的确认短信,并与1月31日收到正式邀请。

然而,重点来了,然而,这个报名没有任何身份标识,只有短短的一条短信,见下图。
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2月4日,薄荷君早早的就来到了国家会议中心。薄荷君到现场的时候两点多一点,想着不着急就在车里玩了一局王者荣耀。

没想到的事情,发生了。

3点15左右,进入国家会议中心的薄荷君,被惊呆了。原本应该4点进场,结果3.15左右,等候进场的人目测就已经超过1000名,而据旁边工作人员称,已经成功入场的就有3、4百名。
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在等候进场的队伍中,以中年男性为主要力量,不时的掺杂着老人、孩子,甚至有一家五六口来的。有的拿着大包小包,有点还有拉杆箱等先进设备。

根据会议介绍,每个参会者免费赠送价值400元的礼物,包括一瓶茅台迎宾酒,一个水杯,一个京东吉祥物。

在薄荷君进场以后,大厅依然有接近千人在等候进场,这还不算在会议中心门外张望的人群。工作人员与排队等候进场的人不断发生摩擦、争执。有的人大声质问“我接到好几次你们的确认短信来参会,结果坐了好几个小时的高铁,你们不让进?”,“写着4点进场,我3.30来的,为什么不让进”。
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在薄荷君进场以后,场地封闭,里面的人不让出去,外面的人不让进来。原本计划5.30开始的活动,拖延到晚上8点多才开始。中间外面的人突破保安,撞开大门,局势一度失控。而据后来的人介绍,外面的签字台已经被推到,礼品已经被哄抢,甚至有人和保安发生肢体冲突。

本来很好的一场活动,最后成为一场闹剧。直到8.30,一个自称京东酒类采购负责人的人才姗姗来迟的站到台上,宣布解决方案。
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该负责人表示,所有参会的人,都会拿到现场发放的礼袋,并且可以获得一个必购码,可以购买两瓶茅台飞天和一瓶生肖茅台(生肖茅台是市场热炒品种,拿到转手即可加价最少500转让)。然而,补偿方案再一次暴露了组织方的缺乏经验,居然要以现场签字留手机号的方式进行。

虽然最后事态平息下来,活动也安全的举办完成,但是在这次活动中,暴露了京东和茅台方面的许多问题。

一、漏洞百出,邀请短信没有唯一制,使转发有效,大大超出了原本预期人数。进场后的补偿记录机制也是变来变去,最后以扫码抽奖记录为准。

二、仅能容纳1000人的场地,保守估计至少发出了4000-5000邀请,基本是报名就会通过。

三、现场管理混乱,没有有效的管理机制,几千名入场者,仅有一个签到处,排队进场时间达几个小时之久;进场后没有按座位号入座,自己随意自由发挥。

四、管理不善,问题出现以后,直到8.30左右,才有一名负责人出来安抚、解决问题,且事先没有做好足够预案以应对突发情况。

希望茅台和京东方面吸取这次教训,不要酿成安全事故,也不要失信于广大用户。


本文版权归原作者所有,如有侵权请联系管理员删除,原文地址:https://www.toutiao.com/a6518727283648233987/
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发表于 2018-2-5 05:12:31 | 显示全部楼层
京东不行啊
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发表于 2018-2-5 05:13:08 | 显示全部楼层
错过了好几百~
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发表于 2018-2-5 05:13:48 | 显示全部楼层
国人的素质,有便宜不占王八蛋。命贱只值400元的礼物,包括一瓶茅台迎宾酒,一个水杯,一个京东吉祥物。
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发表于 2018-2-5 05:13:58 | 显示全部楼层
我收到了短信没去,可是现在5号了,必购码还是没有收到
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发表于 2018-2-5 05:14:05 | 显示全部楼层
必购码怎么发,以收到短信的为准,还是现场签字留手机号的
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