大数据之发展战略浅谈，利国利民之互联网医疗-大数据首席战略师

阿里人

第一个问题，什么是大数据及大数据技术？

一方面，从技术角度看，大数据只是一种方法；一方面从现实角度看，大数据是一种新产生的业态，并且还处于初级阶段；一方面是从规模上看，体量大，范围广；一方面是从本质上看，大数据就是能够采集到的全部生命活动、非生命活动产生的记录所生成的数据，并通过技术手段存储、传输、计算、统计、分析、利用及提取有价值的信息的整个活动过程及所采用到的技术的整体，包括宇宙本身及活动，生命体自身、生存环境及全部生命及非生命活动所产生的记录所生成的数据。

关于因果关系与相关关系的问题。所谓相关关系思维，例如可以通过环境数据反映环境中的生命体的一些情况，并通过这些情况可以反映出其他方面的情况，或者通过某种方法计算、统计、分析之后预测到有因果关系或存在相关关系的某种领域的情况；反过来，也可以通过生命体自身的生理特征数据或者行为特征数据，反映出自然环境存在的状况，或者提取某种信息以预测到其他存在因果关系或相关关系的事件或领域存在状况，或者是将会发生的状况。

应用于商业，可以通过某种历史数据或现实数据，预测到某地区，或某类人群，或某段时间，人们的购买力，消费欲望指数，成交比例，成交金额等等。

应用于医疗事业，可以通过某种历史数据或现实数据，如某种就诊记录，病历记录，或当下的就诊病例情况与数量等等，反映出或预测到某地区，某类人群，某段时间，人们的整体健康状况，可能发生的疾病与发病比例；根据一直以来的体质特征数据，抗体数据预测到可能达到的严重程度等等；或者是通过某个家族的几代人病历数据、身体特征数据，及个人病历数据及当下环境数据状况，疾病发生状况等等数据，综合之后预测到这个人的身体可能会产生某种生理变化，感染某种疾病或者诱发某种潜伏疾病，或细胞癌变的可能性大小，等等；在养身预防方面，需要进行怎样的膳食调理，可以利用哪些天然的药食同源的食物加以控制预防，进而避免疾病发生或控制发生的严重程度等等。

这里要说明的是，人与自然，各类其他生命体、非生命体与自然都是一个整体，通过记录他们的某种数据进行相互之间的预测，或反映出相互之间的状态及变化趋势，都是很自然的事情，他们之间可能存在相关关系，也可能存在因果关系。有一种说法，认为在大数据领域，大数据时代，因果关系失效了，只有相关关系在起作用，这些说法都是错误的。在现实的人类世界及有限的时空范围内，甚至某种极限之外，因果关系和相关关系都是同时存在的，不存在大数据领域，因时代的不同，因果关系就失效的说法。因果关系、关系相关关系与在什么领域、什么时代毫无关系，它们都是宇宙法则之一，只可以说可能在某种应用方面，我们利用相关关系来思考问题要多一些，或者利用关联关系思考会发现与我们用因果关系思考所发现的情况不一样，这都只不过是因角度的不同，看到了事物的不同面罢了，对我们可能有开悟启示的作用，产生一种新奇感，或者豁然开朗之感，如此而已。要强调的是，相关关系既然同属宇宙法则之一，那么它是很有价值的，的确我们应该多用相关关系去思考问题，但也不能丢弃因果关系，不能厚此薄彼，两种方法两种思路都是很重要的，都因该重视并在实践中加以活用且善用，不能滥用和心存不良之想法，万法之用以利物为本，物以利而生，物以利则存，物以利则通，金木水火土皆因能利物而各居其位，万古长存。如水利万物而达八荒，以通四海，利于物而通达；空气利万物而无孔不入，亦因无孔不入而无处不利，轻于己而上扬；金石因利物而成为天地之基构，无处不存，无处不利，万物之基矣，承其重而下沉，不动如山。

互联网医疗之发展想要做到四两拨千斤的效果，重在遣资源，广泛渗透、通利万物，有如下几方面的浅陋认识。

三大理念，一做平台，二遣资源，三是利物为本。

三大战略，一是承国计，做民生；二是广泛合作，大力发展；三是正当舆论，铺天盖地，扬正气树口碑，一夜春风百花开。

二大方面，一是内，内做平台，立规矩，二是外，外渗民生，利强国。

一个认识，内求是本，外求在真，从无到有7分环境3分自身，从弱到强3分环境7分自身，此说法亦有偏颇之处，只为强调问题。

当这个世界有了电话和广播之后，我们可以听到很遥远的地方的声音，以传递信息；当我们这个世界互联网兴起之后，我们不仅可以听到对方的声音，而且看可以看到对方的画面，也可以传递文字及音视频信息等等，当我们进入大数据时代之后，又是怎样呢？

进入大数据时代之后，我认为我们可以实现“个性化服务最优配置”，它可以是建立在某种资源的直接调用上，也可以是建立在通过对某种资源或某几种资源的分析、计算及预测之后所挖掘出来的信息之上。

进入智能时代之后，又是怎么样的呢？进入智能时代之后是实现 “服务人工智能化”，人类只需要提出服务请求，请求的形式，可以是发出声音、可以是写出文字、可以是一个画面、可以是一段视频、然后一切交给智能机器人为你服务，甚至一切人类觉得枯燥、麻烦、危险、不卫生、费时费力、太忙碌的情况都由机器人来完成，不同的领域中机器人可以使虚拟的，也可以是实体的。

具体如下，核心在遣资源，承国计，渗民生，利强国，广泛合作。

第一方面，搭建互联网医疗平台服务，精做内容，重做服务，便于使用，有如下建议。

一是具有专业化服务心态的视频问诊服务和咨询服务；

二是非常准确的相关法律法规，政策，证明材料等等多途径高效服务，这个世界很多时

候都需要证明自己，这是必须的，又是烦人的，更是黑白难分的；

三是个性化，家庭化、亲系化的用户医学数据管理、保密与个性化呈现；

四是建议、意见、服务需求采集渠道。

第二方面，互联网资源遣用平台，通过互联网资源遣用平台，要渐进实现遣用以下七大资源。

一是遣用药品资源，中药材，西药材等；

二是遣用医生资源，全科医生，专科医生，名医名家，养生名家等；

三是遣用户资源，包括普通患者，慢病患者，重大疾病患者、养生爱好者，普通市民，医生等，可以进行特殊群体正对性服务，个性化服务等。

四是遣机动资源，入医疗融合滴滴打车技术，车来了技术等，即位置定位技术，后台数据分析技术等，实现遣用资源的灵活性、及时性、可靠性，最大化遣用身边一切资源；

五是遣用公益资源，平台要能为用户在社会公平和法律许可范围内最大限度利用公益资源，平台要能以最快的速度办理认证手续，一切繁琐的工作都由平台及后台服务团队来处理，一切证明材料，都由平台来协调和办理，实现完全无纸办公与认证；

六是遣用医院资源，我说的遣用医院资源，是指在要实现医院移动，让医院动起来，即创建 “可移动互联网医院医院”，并让“移动医院”形成国家事业计划。一切必须要在医院去才能做的事情，在可移动互联网医院上完成，而且是基于互联网、大数据、云计算、视频问诊、互联网医院平台接入、能非常方便遣用一切资源及身边机动服务资源的医院；

七是遣用跨界资源，要特别强调，这才是发展大数据应该具备的最基本和最核心的大局观，没有这方面的具体行动并加以广泛的渗透和大力的推广，一切所谓的大数据发展计划都只是一个口号或终将会成为空谈，做不了也不可能做得了大数据，以利民生和利强国为出发点，广泛的、大力的和深入的开展跨界渗透及多领域整合才是发展大数据的根本，完全单一领域的努力是可以的，但是最佳时机还不成熟，只能算是开展某一领域的互联网业务，不能算是大数据，需要以跨界渗透为导火索来引爆大数据的蓬勃发展，这是当前是时事，更是未来深入挖掘和发展的基石。

下面具体说说遣用机动资源的问题，如果我们通过位置定位技术，当我们抛出一个服务请求，就可以及时了解到离我们最近、或评价最好、或最有名、具有针对性的医生，他们可以抢单，也可以由提出服务请求者指定。当抢单、或指定、并成功应答之后，平台还可以根据自愿原则匹配最近的滴滴打车服务，如果是远途需要停留几天，或当天返回，可以及时匹配目的地的最近距离的租房信息、费用及提供优惠券等，或者由服务请求者请客付账，还可以根据个性化的条件匹配起始位置或目的地的餐饮、理发、洗澡及休息场所等等信息，还提供历史评价，费用、优惠券等等；若当天返回，还能匹配最近距离的动车、汽车、滴滴长途车、航空信息，机动接送、还有费用、提供优惠券、天气数据，起始地与目的地的交通状况预测，推荐最佳出发时间及返回时间以避开拥堵等等。

第三方面，建立“服务资源配置与分析的互联网平台”

实现个性化服务最优配置的互联网架构，示意如下。

一方面是建立“服务资源配置与分析的互联网平台”；一方面是与各类互联网服务平台广泛合作，接入各类服务资源；一方面是通过该平台来实现各类互联网服务平台之间的相互调用，形成全球大数据资源配置与云计算中心；一方面是整合各方面资源进行分析、计算及预测工作，以共全球、国家及民生用途；

实现个性化服务最优配置，需要接入的资源，示意如下。

一方面接入专业领域的互联网平台，如互联网医疗、互联网打车、互联网公交，互联网机动配送、移动式医院，互联网公益服务平台，互联网租房服务平台，互联网材料证明及身份认证服务平台，互联网孕产育及医疗互无平台，互联网教育服务平台，全球互联网气象数据服务平台等等。

平台推荐举例，互联网医疗推荐朗玛信息，互联网打车推荐滴滴打车，互联网公交推荐车来了，互联网机动配送推荐国安社区等等。

总之，服务资源配置与分析的互联网平台，要实现广泛接入其他平台，实现各平台的资源相互调用，及各类资源的计算、分析及预测服务的应用等等，可以叫做“全球大数据中心服务芯”或者叫做“全球大数据云计算中心核”。

关于服务资源配置与分析的互联网平台上各类资源的相互调配问题。从服务端方面来看，是竭尽可能的开放数据调用权限，及调用其他平台服务的权限；从客服端来看，各类客户端都可呈现非常个性化的服务配置和快捷的机动服务；从管理端来看，无论是平台中心、各类服务平台、便捷机动的服务、还有对用户能够实现信用评价、法律监管、权限控制及信息传达等等。

第四方面，盈利模式、风险规避与可持续发展。

初期盈利模式：一方面，app接入，免费入驻平台，广泛推广，使用此app可以便捷的调用各类社会资源，如一键打车、一键租车、一键购票、一键租房、一键购物、一键调用机动配送等等，还有自定义套餐模式和官方推荐套餐模式，即可以事先在AAP上设置好服务选项，然后一键可以列出已选好的各项服务的信息，也可在次进入某一项具体的服务，服务费方面可以按月、按年或按天自主选择，费用极低，因为用户体量大，范围广。

中期盈利模式：中期盈利模式如下：基础利民利国服务完全免费，终端基础个性化服务完全免费，平台高级应用入驻收费，终端基础高级服务收费；

后期盈利模式：数据二次价值产品，各类服务平台之间综合数据价值评估，大数据商城，可以向全球提供大数据价值提取服务等等，有服务就可以盈利，大数据最终将会成为继土地、淡水、石油及天然气等资源之后的最大的人类宝藏，并将在未来世界成为最重要的关键资源之一，可以说掌握了全球数据就掌握了未来的世界，甚至人类的又一次开天辟地的飞跃就将会建立在大数据的基础之上，结合人工智能的人类将因此步入一个崭新的未来时代，这是人类发展之势不可挡的步伐，到那时候人类与环境及其他生物的和谐生存状态，现已经无法真切的预料，是福是祸皆在于人类内心那一无穷无尽的宝藏，即善根。

政治风险规避：渗民生，利强国，推进“全球大数据服务芯”落地贵阳；

经济风险规避：以已有互联网优质团队为基础，争取全球投资，行业投资，政府扶持，大力推广，广泛使用；

法律风险规避：守法从道，利国利民；

文化风险规避：科技以德为心，抱朴守拙、艰苦奋斗，严格保密，善用数据；

可持续发展，只要存在人类互联网活动，就会通过互联网产生数据，可以是基于位置信息产生的数据，可以是基于互联网平台注册产生的数据，可以是基于互联网消费行为产生的数据，可以是基于互联网的各类政治、经济及文化活动产生的数据，可以是基于互联网的科研活动产生的数据。只要有数据就可以提取价值，就可以广泛或有限制的服务于政府、商业、科研、民间，也可以向全球提供服务。

第五方面，面向未来的互联网战略布局。

云服务。一方面是广泛服务接入，逐步实现服务产品的个性化定义，方便深入挖掘后期服务；一方面是负载均衡，保证服务的高效率；一方面是服务的秒级热切换，保证服务的稳定性；一方面内容分发服务技术等等。

云计算。一方面是单点计算负载的承受等级高；一方面是分布式计算的遣用资源广，这方面必须建立在服务的广泛接入基础之上；一方面是面向民生、政府、科研及特殊行业的可个性化定义的计算需求。

云存储。一方面是单点存储中心有效存储体量要大，安全机制要好；一方面是存储中心资源分类要做顶层设计，以便于大规模海量数据的有效管理；一方面是分布式存储接入资源领域广，数据存储中心布局科学，以便于数据资源的广泛接入及应用方面的高效调用。

云数据库。一方面是高效率用现有的可用资源；一方面深入挖掘数据库技术，不断积累数据库管理实践经验，做好长远的战略谋划并自主开发数据库，以适应未来的环境及应用的要求。

云安全。一方面利用好现有的安全平台资源；一方面不断积累安全技术，力争将未来的安全保障能力掌握在自己的手中，这比有多少资源都重要，如果不能保护好资源、不能严禁的做好相关保密工作和不能保护好大众的权益，则终将难以生存，甚至丢掉生存的领地。安全是互联网相关事业在未来的环境中生存、不断发展、广泛应用及是在生存竞争中最基础最关键的环节，是竞争中的法宝、是发展路上的聚宝盆、也是个硬骨头。

第六方面，大数据与人工智能发展的演进

大数据与人工智能发展演进规律，一共分为五大阶段。

初级阶段。计算机的诞生和互联网的兴起与繁荣，各领域数据的积累、服务的深入挖掘及向各领域广泛的渗透，最重要的是利用相关关系思维，大力通过应用服务向各领域广泛渗透以推动数据的高速累积和高速发展。

中级阶段。跨界应用服务基本实现全方位接入；海量数据大规模格局及全球布局基本形成；云数据库、云计算、云存储、云安全和云级应用服务广泛形成，渗透大千世界，无处不在，无处不应用，人工智能的运算能力等级已经基本进入突破阶段，并已经实现基本完成广泛接入云服务，利用庞大的数据形成较为完美的智能，在局部领域已经进入高级阶段，如在医疗领域能够通过基因序列在胚胎刚形成或因幼儿时期就可以预测到智力等级和智力特长领域，结合环境大数据就能预测到在成长中的病变方向，并能提供较为完美的预防方案，等等。

高级阶段。云级应用已经相当广泛和深入，已经进入高度成熟发展阶段，主要体现在如下。

一方面专业领域已经进入横纵向深入挖掘与高级应用；一方面是不同领域之间数据价值的高度配合形成更深入、更高级与更完美的应用。

深度阶段。人类发现新新未知领域、新科技、颠覆科学及颠覆时空，或者以现在的见识来看，人类可以实现进入多维空间、可以变身、可以神出鬼没，可以动则一光年，甚至是利用相对论来掌控时空。

但是任何事物都不可能永存，这是宇宙大法则，也一样会进入存衰退阶段及发展的末期，直至另外一种文明的诞生，也许是属于人类的文明，也许是不属于人类的文明，也许是属于地球的文明、也许是属于星系的文明、也许是某种多维的文明，总之现阶段难以真实预料，大胆的估计大数据融合人工智能的时代能够服务人类的极限是10万年。

第七阶段，大数据与人工智能应用服务方面的具体表现

大数据与人工智能应用服务方面的具体表现预测如下。

初级阶段的表现，跨界整合，专业领域大数据布局初步形成，社会生活某方面实现个别或各类终端一键式便民应用，极大提高信息筛选效率。

中级阶段的表现，专业领域大数据布局成熟，已进入应用深入挖掘阶段，社会生活多方面皆能实现一键式的个性化资源及机动服务配置，多领域已经进入人工智能阶段，人工智能服务的技术成面和实体层面全球布局初步完成，基本现实普及应用，普及率达到60%。

高级阶段，社会生活多方面皆能实现多种指令形式和灵活交互形式的个性化资源及机动服务配置，并在多方面以实现人工智能中心提供服务配置与机器人完成工作，人工智能全面崛起。

深度阶段。人类只需要提出请求指令，并且多方面可以基于人的请求指令实现二级智能请求指令的发出，一切个性化资源及机动服务配置自动完成，并且一切皆在人类自由而灵活的控制范围内，人工智能达到全面的、深度的、自由度非常高的灵活应用。

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