作为阿里新零售的样板工程,盒马鲜生自诞生起就具备“网红”性质,吸引了无数关注和讨论,作为拿马掌门人的候毅却一直非常低调,很少出现在公众面前。
不过,随着京东、永辉、苏宁甚至美团、网易的快速跟进,侯毅有些坐不住了。曾担任京东首席物流规划师的他最近接连向老东家开炮。
盒马鲜生CEO侯毅
1月4日,京东首家线下生鲜超市7FRESH在亦庄开业。在此之前,盒马已经大旗鼓宣传1月初要在亦庄开店。
另人意外的是,盒马鲜生选址在城乡世纪广场,处于7FRESH和京东总部之间,与7FRESH所在的大族广场相隔仅2公里,距京东总部仅3公里。
城乡世纪广场位置偏僻,周边都是经济开发区的工厂,几乎没有居民区。此前在北京仅有两家店的盒马非要在这里开店,挑衅和卡位的意味明显。
京东7fresh开业,员工举杯庆祝
这段时间,网上屡屡出现“京东员工有福了,‘盒区房’覆盖京东总部”这样的文章,盒马用意不言自明。
盒马在京东总部附近开店,配合公关攻势,宣战意味明显。
如果说选址之争还是暗战,那候毅一月份两次开炮就是下战书了。出乎意料的是,侯毅没有比较双方的产品品质或用户体验,竟指责7FRESH烧钱。
先是1月8日,候毅发了一条朋友圈,指责京东7Fresh是野蛮人,并表示盒马将与7Fresh开打价格战。
侯毅写到:“笑松总也真厉害,拿了3C的玩法来玩新零售,如此烧钱,不知道如何来附能商家?哪天如果不烧,不知道是否还会做生意?碰见电商的野蛮人,盒马也只能跟进了。”
侯毅朋友圈炮轰老东家
接着在1月10日,候毅接受某自媒体采访时又表示,有些企业以价格战杀进市场,把整个中国有序的升级换代的零售业彻底打破,新零售将再次陷入价格战的怪圈。并且讽刺京东7fresh“抄也抄不像,我很失望”。
在笔者看来,侯毅虽然说得义正辞严,却实在站不住脚。
首先,烧钱打价格战都是资金雄厚的大企业的玩法,其他企业要烧钱,让他烧就是了,和阿里比钱多不是找死吗?就像京东,不是亏损就微赚,这点本钱他怎么玩得起?你等着看好戏就是了,竞争对手第一家店开业还没到一周,你就急不可耐出来批判,反显得自己慌神乱了阵脚。
7fresh内景
再者,价格战虽然是比较原始的商业竞争手段,却也是商家最常用的手段,只要不是利用垄断地位恶意打压竞争对手,就无可厚非。市场自然会优胜劣汰,老百姓还乐得抢些便宜好货。硬掰扯起来,一家独大的阿里云2016年降价17次,2017年降价6次,造成行业极大震动,中小企业生存艰难,这样的价格战是不是更应该讨伐?
实际上,盒马的苦闷在于“螳螂捕蝉黄雀在后”。你以为盒马就不烧钱?恰恰相反,盒马也在疯狂烧钱,以获得对传统商超的优势。只不过现在突然有不少企业跟进,还有的是浑不吝,同样也烧钱,甚至烧得更狠,盒马就害怕了。要知道,7Fresh再烧钱在也不过一家店,盒马几十家店一起烧,马爸爸也受不了啊。
马云“视察”盒马鲜生
有业内人士曾给盒马算了笔账,其一家排名前列门店日销售额40万元、毛利率20%、客单价60元、送货成本12元/单。如果该店月销售额1200万元,毛利则为240万元。参照传统超市前台店面费率15-18%,盒马该店此项费用将达180-216万元,但盒马后台物流费用高达144万(以月订单20万单计,其中线上订单60%计12万单,履约成本12元/单),月利润为负的84-120万元!
这还是效益比较好的店,效益差一些的呢?一家店尚且如此,全国30家店呢?
所以,现在不管盒马还是7fresh都是赔钱赚吆喝,谁也不比谁高尚。线下生鲜零售虽然看似是古老的事物,实际上对整个供应链和成本控制要求非常高。阿里京东这些线上巨头要学的东西太多,想赚钱还得再好好趟趟路踩踩雷,把心思用在正道上,一味打口水仗解决不了任何问题。
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